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  • 客服服务态度问题

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1. 发送邮件至 complaint@ysfactory.com,注明问题描述与截图。
2. 关注公众号“影视工厂服务”在菜单栏“投诉反馈”提交。

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  1. 提交投诉后48小时内受理。
  2. 客服核实情况后给出处理方案。
  3. 问题解决后回访确认满意度。

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